預約訂車

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長照專車車輛預約規則公告

NEWS2020-10-23

(1)   長青長照專車“電話接聽“及”(line)(回覆)”時間為

星期一到星期五的7:30~19:30,敬請等候回覆。預約方式:a電話 b.line c.網站預約:加入會員後可預約,成功訂車管理員會回覆至信箱,請盡量提早3天前預約。

(2)長青長照專車的上班”時間為星期一到星期五的早上8:00~17:00(其餘時間及例假日無開車),若已預約17:00回程,但尚未完成看診請先電話聯絡通知,最晚等到17:30,敬請配合見諒。

(3)已預約車輛,若要取消最晚請於前一日17:00前“來電”取消,以方便聯絡司機。

(4)車輛預約趟次,一週最多(6)趟(當天來回就是2趟,最多約3天),預約時間及地點統一聯絡老闆,不可臨時告知司機要去非預約地點。

(5)搭乘途中車上一定要有家屬或看護陪同,請再次跟司機確認一下預前往的醫療診所,行駛途中請陪同人員要注意病患坐在輪椅上是否會滑動(請自備止滑墊及安全帶,上車前請繫妥)。

(6)司機服務態度良好,熱心幫忙,車輛整潔等優良事項,可(a)掃描車上服務滿意度調查QR碼填寫或(b)(line) 或(c)電話告知老闆,將會獎勵司機。

(7)如遇司機服務態度不佳,蛇行超速,未保持安全距離等可直接電話通知老闆。